Anomaly Cafe Checklist do Turno
Um SOP repetível para atender e manter o Emma's Cafe sob pressão.
Como rodar este checklist
Leia uma vez e execute como loop entre rushes. Atribua um dono (muitas vezes o lead do balcão ou lead de turno) que faz as perguntas em voz alta. Detalhes moram em Receitas e atendimento e Dicas de cooperação.
A) Pré-turno (primeiros 3 minutos)
- Place correto carregado: Anomaly Cafe / Emma’s Cafe (
121781732399469) - Papéis anunciados: balcão, prep, runners, vigia
- Landmarks escolhidos (três) usando linguagem do Mapa do café
- Check de áudio: fones / níveis de voz (Controles)
- Refresh de sessão de recompensas do grupo se precisar (Recompensas do grupo)
- Novatos apontados para Prioridade para iniciantes
B) Entre ondas de ticket (30–45 segundos)
- Limpe bloqueadores de chão nas faixas de serviço
- Resete superfícies de prep; sem ingredientes órfãos
- Faça bus de lixo/pratos óbvios
- Confirme quem ainda é dono do dever de vigia
- Incentive um soft call de scan mesmo se “tudo limpo”
- Nomeie o backlog de tickets (“duas bebidas esperando”) para ninguém double-craftar
C) Híbrido de sobrevivência no meio do rush
- Lead do balcão ainda é o único atribuidor de ticket
- Runners não cortam por clusters de investigação
- Vigia não é puxada para o prep “só um segundo” para sempre
- Gramática de callout curta: o quê / onde / confiança
- Se hard call: congele receitas novas; siga Sobreviver às anomalias
D) Recuperação pós-anomalia (60–90 segundos)
- Clear falado
- Contagem de cabeças / “alguém isolado?”
- Faixas reabertas
- Triagem de backlog (termine ou descarte tickets velhos)
- Checklist de detecção completo uma vez antes de declarar verde
- Ban temporário de piada levantado
E) Adendo de dia de patch
- Folheie itens do ritual de Notas do patch alpha
- Reverifique prompts de interação
- Reescolha landmarks (podem ter se movido)
- Registre jank novo em Bugs conhecidos
- Ignore “codes de update” falsos a menos que Codes ativos mude
F) Fim da sessão
- Anote uma melhoria de atendimento
- Anote uma melhoria de detecção
- Anote uma falha de comunicação para corrigir da próxima
- Mande novatos para Como jogar se entraram a frio
Anti-checklist (não faça isto)
- Não transforme o checklist em sermão de dez minutos durante um rush
- Não ignore soft calls porque “estamos atrasados nos tickets”
- Não use scripts para “automatizar o SOP” (Hub de scripts)
- Não misture mecânicas de outros cafés-horror neste loop
Páginas relacionadas
Pergunte em voz alta. Responda curto. Mantenha o Emma’s Cafe operacional o bastante para notar quando ele mentir.
Versão de uma tela para pin no Discord
Pré: place certo, papéis, 3 landmarks, áudio. Entre ondas: faixas, prep, bus, vigia, soft scan, backlog nomeado. Hard call: freeze → sobrevivência → recuperação → um loop de detecção. Dia de patch: reteste landmarks e prompts. Isso cabe num pin; detalhes ficam nestas páginas do wiki.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas às dúvidas mais comuns.
Quem deveria ser dono do checklist do turno?
Geralmente o lead do balcão ou um lead de turno designado que consegue fazer os prompts sem soloar cada ticket.
Com que frequência devemos rodar a seção entre ondas?
Após cada cluster de rush—ou sempre que os tickets zerarem por um fôlego.
E se pegarmos uma anomalia no meio do checklist?
Aborte para o playbook de sobrevivência e retome na seção de recuperação pós-anomalia.
Este checklist é oficial?
Não. É um SOP fan alinhado ao loop atender/manter/sobreviver para coop na alpha.